Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi khách hàng hay gửi về cho Chung Toàn Ký. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, gọi hoặc nhắn Zalo 090 8130 995 (08:00 – 17:00) để tiệm hỗ trợ nhé.

Về Chung Toàn Ký

Chung Toàn Ký là tiệm bánh gì?

Chung Toàn Ký (泉记饼家, Quan Ji) là tiệm bánh truyền thống của người Hoa ở Chợ Lớn, TP. Hồ Chí Minh, thành lập năm 1952. Hơn 70 năm qua, gia đình Chung Toàn Ký giữ công thức gia truyền qua ba thế hệ và làm bánh thủ công. Đơn vị kinh doanh là Công ty TNHH MTV Chung Toàn Ký, mã số thuế 0313074232.

Tiệm có những loại bánh nào?

Chung Toàn Ký có bốn dòng bánh: bánh Champagne, bánh Trứng nhện, bánh Vòng mè và bánh Vòng dừa (làm từ dừa sấy). Mỗi loại có hộp 210g và túi 60g; riêng bánh Champagne có thêm hộp 430g.

Ngoài ra còn có các combo: combo 1 hộp 210g + 1 túi 60g cho từng vị, Combo Tứ Vị (4 túi 60g), Combo Di Sản Sum Vầy (4 hộp 210g) và Combo Tuyệt Phẩm Tứ Vị – Bát Bảo (4 hộp 210g + 4 túi 60g).

Bánh Champagne Toàn Ký là bánh gì?

Bánh Champagne Toàn Ký là bánh quy trứng thon dài, vàng ươm, giòn tan và thơm vị trứng, làm theo công thức gia truyền hơn 70 năm. Thành phần chính gồm bột mì, trứng và đường. Bánh rất hợp dùng kèm tách trà nóng.

Chất lượng và bảo quản

Bánh có chất bảo quản không? Hạn dùng bao lâu?

Bánh Chung Toàn Ký không dùng chất bảo quản. Hạn sử dụng là 10 tháng kể từ ngày sản xuất in trên bao bì.

Bánh có dùng bơ không?

Không. Các dòng bánh Chung Toàn Ký không dùng bơ.

Bảo quản bánh như thế nào?

Bạn để bánh ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp. Sau khi mở, nên đậy kín hoặc cho vào hộp kín để bánh giữ độ giòn.

Cơ sở sản xuất có giấy chứng nhận an toàn thực phẩm không?

Có. Cơ sở sản xuất của Chung Toàn Ký tại 689/15 Hương Lộ 2, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh được cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm số 356/GCNATTP-SATTP.

Đặt hàng và giao hàng

Mua bánh Chung Toàn Ký ở đâu?

Bạn đặt trực tiếp trên website chungtoanky.com, gian hàng Chung Toàn Ký trên Shopee và TikTok Shop, hoặc gọi/nhắn Zalo 090 8130 995. Giá trên website thường tốt hơn và có thêm voucher dành cho thành viên.

Có giao hàng toàn quốc không? Bao lâu thì nhận?

Có. Đơn được xử lý trong 1–2 ngày làm việc. Khu vực TP. Hồ Chí Minh nhận trong 1–2 ngày, các tỉnh khác 2–5 ngày. Nội thành TP. Hồ Chí Minh có thêm lựa chọn giao hỏa tốc. Xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển.

Phí giao hàng bao nhiêu?

Giao hàng tiêu chuẩn có phí 19.000đ. Đơn từ 200.000đ được miễn phí giao hàng tiêu chuẩn toàn quốc. Đơn nhỏ hơn có thể dùng voucher giảm phí ship trong giỏ hàng.

Có những hình thức thanh toán nào?

Bạn có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR có sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản. Xem thêm tại Chính sách thanh toán.

Tôi có được kiểm hàng trước khi thanh toán không?

Có. Bạn được kiểm tra kiện hàng trước khi thanh toán. Tiệm khuyên bạn quay video khi mở hàng để được hỗ trợ nhanh nếu có sự cố. Việc đổi trả, hoàn tiền thực hiện theo Chính sách đổi trả.

Dùng voucher như thế nào?

Trong giỏ hàng có mục Voucher để chọn mã giảm giá và mã giảm phí ship. Mỗi đơn dùng được một mã giảm giá và một mã freeship. Mã giảm giá chỉ tính trên sản phẩm giá gốc, không áp dụng cho sản phẩm đang giảm giá.

Liên hệ

Liên hệ Chung Toàn Ký bằng cách nào?

Hotline và Zalo: 090 8130 995. Email: info@chungtoanky.com. Facebook: facebook.com/ChungToanKy. Giờ làm việc: 08:00 – 17:00 mỗi ngày.

Địa chỉ của Chung Toàn Ký ở đâu?

Trụ sở: 495/4/6 Tô Hiến Thành, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh. Cơ sở sản xuất: 689/15 Hương Lộ 2, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh (xem trên Google Maps).